2021年，注定是零售业不同寻常的一年，国内零售业两大巨头苏宁和国美，在开年之初就以截然相反的姿势带给市场巨大冲击。
2月28日晚，沸沸扬扬的苏宁易购易主事件终于迎来了大结局，当晚，苏宁易购宣告深圳国资委旗下的深国际、鲲鹏资本合计受让张近东等所持的上市公司23%股权，张近东等持股比例随之下降，苏宁易购进入“三足鼎立”格局（张近东、深圳国资及淘宝）。同一天，江苏苏宁足球俱乐部宣布停止运营。
这个消息对于关注苏宁动态的人来说是在意料之中的，此前，苏宁易购股东不断质押股权，引来外界猜测“债务危机”或许是压倒它的最后一根稻草。正月初八，苏宁董事长张近东发表讲话，提出苏宁正在卸下包袱、轻装上阵，要主动做减法、收缩战线，该关的关，该砍的砍。
与之相反，牛年开工第一天（大年初七），正式获释的国美创始人黄光裕现身国美高管会，释放“18个月恢复原有市场地位”强力信号。2月26日晚间，在港交所上市的国美零售发布了盈利警告，虽然国美在去年受疫情冲击综合经营业绩受到影响，但国美零售于报告期内已悉数偿还了本金总额超55亿元人民币的境内债及美元债后，继续保持充裕资金。
当天黄光裕意气风发的参加了国美元宵团拜会，还兴致勃勃的手持自拍杆与团队玩起自拍合照。
当然，这张合照的信息量不止于此，人们都发现处在c位被簇拥着的是国美最近力推的“真快乐”app二维码，二维码上一句“还不完美的我，有您挺，真快乐”醒目标语。不难看出，“真快乐”app将是国美牛年发力零售业的重头戏。
2021年1月份，国美零售启动的“真快乐”app，标志着一个新征程的启航。这是国美零售的一个娱乐化、社交化的在线零售平台，采用娱乐化营销策略，在为用户提供“一抢、二拼、三zao起”营销玩法的同时，推出以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为主的营销模式，向用户提供高质量、低价格全类目商品。上线后，“真快乐”测试单日uv破千万，截至2月20日，非家电品类有了高速增长，重点品类如母婴类和美容个护类增长十分迅猛。非家电品类的增长，也印证了国美零售采用真选策略拓展全品类商品的正确性，凸显了其自身的供应链优势和管理效率。
诚然，如今社交化电商领域竞争尤为激烈，各大平台刀光剑影群雄逐鹿，国美面临的挑战相当艰难，但对于从低谷中走出来的国美和黄光裕而言，触底反弹并非不可能，毕竟国美有着深耕零售业34年的坚实底蕴，也有着对于市场和行业发展的深刻洞察力。
随着疫情持续受控，宏观经济增长稳健发展，苏宁迎来国资入驻，国美全面发力“真快乐”开启社交化娱乐化零售，足可见零售江湖的精彩还在继续。
