因此,就“三翼鸟”场景品牌而言,海尔就搭建了庞大的生态体系,具备了无可比拟的用户体验。 由于技术的不断迭代和用户需求的快速改变,因此,打造满足用户体验的生态体系、构建物联网生态品牌,需要企业重塑组织结构,从而使其可以具备更敏锐的洞察力和更敏捷的反应力。而海尔生态品牌体系的组织基石是2005年首创的“人单合一”模式。15年的持续探索并在全球的成功复制,让人单合一模式被物联网生态品牌标准所认可,并写进了白皮书。 通过企业平台化、员工创客化、用户个性化,“人单合一”重塑了企业、员工和用户三者之间的关系,让海尔由传统的、封闭的科层体制转型成为开放的创业平台。人单合一模式极大激发了生态体系中每个个体的能量,从而激发了企业活力,真正实现了“自组织、自驱动、自增值、自进化”,让海尔在探索物联网生态品牌的道路上持续向前。 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示,“在物联网时代,企业不应再是有围墙的花园,而应该是一片热带雨林。热带雨林不会死亡,因为它是一个生态系统,自己能够繁衍出新的物种而生生不息”。如今的海尔,就是这样的新物种,物联网生态品牌标准描述的就是海尔打造的无边界的、开放的热带雨林。 在这片雨林中,海尔已经繁衍出海尔智家、卡奥斯、海创汇、日日顺、盈康一生、海纳云等一系列生态品牌的新物种,并拥有了4家上市公司、5家独角兽企业和23家瞪羚企业。 海尔打造的范式不仅为物联网生态品牌白皮书提供了可深入研究的全面案例,其价值边界更不断外延,极具时代的引领意义。 海尔实践探索的成果证明,生态体系中会不断有优质的品牌进入,所带来的整体体验远超过单一平台、单一企业。因此,物联网时代的竞争,不再是单一平台的竞争,而是生态体系的竞争。这仿佛是在手工纺织大行其道的时代,率先发明了蒸汽机。这意味着下一个时代的变革势必将有海尔的身影,海尔甚至已经率先抢到了物联网时代的领先身位。 海尔的实践正如凯度集团中国区ceo、brandz全球总裁王幸所说,物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式,颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系,构建了一个共创共赢共享的全新生态。 全新的引领群体:中国企业的疾速奔跑 如今,用户的场景体验需求已无法依靠单独的一家企业或者一个行业来满足。而在理念上,相对于传统意义上零和博弈,物联网生态品牌标准打破了单个企业之间的界限,构建了以互惠共赢为目的的创新型生态圈,真正具备了生态概念。因此,白皮书所展现的物联网生态品牌标准无疑是开创性的。 而开创这个时代的是中国企业海尔,以及背后正在积极构建生态品牌的中国企业。 例如海尔衣联网,从最初的衣物洗护到提供穿衣场景的多终端协同方案,再到聚集服装、家纺、洗衣液、皮革等来自15个行业的5300多家头部资源方,为用户提供衣物的洗涤、护理、存储、搭配、购买乃至回收等全生命周期的智慧凯发娱乐技巧的解决方案,升级为一个物联网生态品牌; 海尔食联网则联合了智慧厨房生态平台,覆盖家装、食品、健康、物流、娱乐等12大类近千家生态资源方,为用户提供定制菜谱、美食到家等体验服务; …… 围绕用户需求,各种生态资源方蜂拥而至,与海尔共同创造、共同进化,与海尔共创共建了一个欣欣向荣、生生不息的热带雨林。 2019年,凯度首次在“brandz最具价值全球品牌100强”榜单中设立“物联网生态”类别,海尔是历史上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。2020年,海尔再次登榜,成为唯一连续两年蝉联brandz榜单 的“物联网生态”品牌。 在深入研究海尔对物联网生态品牌开创性探索的基础上,the store wpp 首席执行官、brandz和 bav 集团主席大卫·罗斯认为物联网生态品牌所传达出来的是不同于上一个时代的理念。他说:“它将帮助我们在物联网新纪元以全新的方式迎接新的世界,成为推动生态发展的公认价值创造者”。
除了海尔的强大的示范作用,白皮书还引用了众多品牌在探索生态品牌道路中的实践案例。其中,有许多中国品牌在探索物联网生态品牌构建之路上疾速奔跑。 |